Jayabji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতি

Jayabji (jayabji.best) এর এই গোপনীয়তা নীতিটা জানায় আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি, সেটা কীভাবে কাজে লাগাই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই নীতির সাথে একমত।

Jayabji একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে চলি — যার মধ্যে GDPR-এর মূলনীতিও অন্তর্ভুক্ত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম ও প্রয়োজনভিত্তিক নীতি অনুসরণ করি।

Jayabji বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সেগুলো স্পষ্টভাবে বলা হলো যাতে আপনি জানতে পারেন আমাদের কাছে ঠিক কী থাকে।

Jayabji আপনার তথ্য ব্যবহার করে কয়েকটি সুনির্দিষ্ট কারণে। কোনো অস্পষ্ট বা সুবিধাবাদী ব্যবহার নেই।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই — আপনি কে সেটা নিশ্চিত করতে।
• স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো ও অন্যান্য সেবা প্রদান এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• পেমেন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম কাস্টমাইজ করতে — যেমন প্রিয় স্পোর্টস আগে দেখানো।
• প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (যা আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন)।
• সাপোর্ট টিমকে আপনাকে আরও ভালো সাহায্য করতে সক্ষম করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতি আমাদের দায়িত্ব পালন করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে (ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয় এমন ডেটায়)।

অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে — Jayabji কি আমার তথ্য অন্য কাউকে দেয়? সরাসরি উত্তর হলো: না, বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হয় — নিচে সেগুলো খোলামেলাভাবে বলা হলো।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য শুধু ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সেবাদাতার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার হয়। তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমসের ক্ষেত্রে গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য সার্টিফাইড গেম প্রোভাইডারের সাথে যায়।
• আইনি কারণ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে — এটা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম বা সাইবার অপরাধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

Jayabji আপনার তথ্য সুরক্ষায় ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটা কোনো বিপণন কথা নয় — নিচে সুনির্দিষ্টভাবে বলা হলো আমরা কী কী করি।

• সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS 1.3 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্রাউজারে তালার চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
• সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল) ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত — সরাসরি পড়া সম্ভব নয়।
• সার্ভারগুলো ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ চেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক হয়।
• AI-চালিত অ্যানোমালি ডিটেকশন সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।
• Jayabji-র কর্মীরাও শুধু তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — সম্পূর্ণ ডেটাবেসে নয়।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার দিক থেকেও সতর্কতা জরুরি: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং ২-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখুন।

Jayabji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Jayabji আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — তার বেশি নয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর — আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধি অনুযায়ী।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: ২ বছর — সেবার মান যাচাই ও বিরোধ সমাধানের জন্য।
• অ্যানালিটিক্স ডেটা: ব্যক্তিশনাক্তযোগ্য নয় এমন ডেটা সর্বোচ্চ ২ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: অপট-আউট করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর — তবে অপট-আউটের রেকর্ড রাখা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা Jayabji সম্মান করে। এগুলো নিয়ে কোনো সংকোচ না করে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@jayabji.best-এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

Jayabji ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

NID-ভিত্তিক KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাই। যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছে গেছে বলে জানতে পারি, আমরা তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলব এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — যদি মনে করেন আপনার সন্তান Jayabji-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে support@jayabji.best-এ জানান।

Jayabji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — যেমন তথ্য ব্যবহারের নতুন উদ্দেশ্য যোগ হলে — আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হবে। ছোট কারিগরি পরিবর্তনের জন্য শুধু আপডেট নোটিফিকেশন যাবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে পারি।

• ইমেইল: support@jayabji.best
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে